ChatLeadAgendar demonstração
Para clínicas médicas e odontológicas

A secretária virtual que atende o WhatsApp da sua clínica 24h por dia

Enquanto sua equipe cuida de quem está na clínica, a IA do ChatLead responde em segundos, tira dúvidas, qualifica o paciente e agenda a consulta direto na sua agenda. Inclusive de madrugada, no fim de semana e no feriado.

Demonstração de 30 minutos, online e sem compromisso

Tech Provider
WhatsApp da clínicaIA ativa, responde em segundos

Oi! Queria saber se vocês atendem sábado e quanto custa a avaliação

23:12

IA

Oi! Atendemos sim, sábado pela manhã. A avaliação custa R$ 150 e temos horário às 9h ou às 11h. Quer que eu reserve um para você?

23:12

Pode ser às 9h

23:13

IA

Reservado! Sábado às 9h. Um dia antes eu te envio um lembrete por aqui. Qualquer imprevisto, é só me chamar que eu reagendo.

23:13

Avaliação agendada para sábado, 9h

Lembrete automático programado

Empresas que confiam no ChatLead

  • AP Farm
  • Dr Juliano Plastina
  • Dynamo Tecnologia
  • Hexagonal
  • TCA
  • Mercado Farma
  • Moblive
  • T2

O problema

Sua secretária é ótima. Ela só não consegue estar em três lugares ao mesmo tempo.

Telefone tocando, paciente no balcão e o WhatsApp acumulando mensagens. A conta não fecha: quem pergunta o valor às 21h fecha com a clínica que respondeu primeiro.

WhatsApp fora do expediente

O paciente escreve à noite e no fim de semana. A resposta só sai no dia seguinte, quando ele já resolveu em outro lugar.

Mensagem esperando na fila

No horário de pico, o balcão e o telefone vêm primeiro. O WhatsApp fica para depois, e o paciente sente o silêncio.

O sumiço do "vou ver e te aviso"

Sem follow-up, o paciente indeciso esfria. Ninguém tem tempo de retomar cada conversa parada.

Confirmação que não acontece

Confirmar consulta uma a uma toma a manhã inteira. Quando ninguém confirma, a agenda paga o preço em falta.

85% das vendas acontecem entre o 5º e o 7º contato

E só 10% dos vendedores fazem mais de 3 tentativas de follow-up.

Na sua clínica, quem faz o 5º contato com o paciente que disse "vou pensar"?

A solução

Uma secretária virtual com processo comercial completo

O ChatLead não é só uma atendente automática: é equipe organizada no mesmo número, IA que executa ações e um funil que anda sozinho. A IA age, você confirma.

Pilar 1

Toda a equipe no mesmo número, sem bagunça

A secretária virtual não trabalha isolada: recepção, comercial e você atendem no mesmo WhatsApp da clínica, cada um com seu acesso. Toda conversa em uma caixa de entrada única, com histórico que pertence à clínica, não ao celular de alguém.

  • Um número oficial, vários atendentes ao mesmo tempo
  • Conversas atribuídas: todo mundo sabe quem cuida de cada paciente
  • Histórico completo mesmo quando a equipe muda
Caixa de entrada unificada do ChatLead com conversas de pacientes no WhatsApp

Pilar 2

IA que atende como gente e executa como sistema

Não é resposta pronta. A secretária virtual entende texto e áudio em linguagem natural, responde dúvidas sobre procedimentos e convênios, qualifica o paciente, tria por especialidade e agenda direto na agenda da clínica.

  • Responde em segundos, a qualquer hora, todos os dias
  • Agenda, qualifica e tria sozinha; casos delicados vão para sua equipe com contexto
  • Follow-up automático com o paciente que ficou de pensar
Automações e agente de IA do ChatLead executando ações a partir das conversas

Pilar 3

Um funil de agendamentos que anda sozinho

Cada paciente entra em um pipeline visual: novo contato, em conversa, agendado, confirmado, compareceu. A IA move os estágios conforme a conversa evolui e você enxerga o trabalho da secretária virtual em uma tela.

  • Pipeline visual alimentado automaticamente pela IA
  • Você vê quantos pacientes estão em cada etapa, em tempo real
  • Relatórios de conversas, agendamentos e desempenho da equipe
Funil visual do ChatLead com estágios de agendamento movidos pela IA
Ver isso funcionando na minha operação

Demonstração de 30 minutos, sem compromisso

A diferença

"Já tentei chatbot e não funcionou."

A gente entende. Fluxos automáticos têm seu papel, e muitas clínicas usam os do ChatLead para confirmações e respostas rápidas. A questão não é a ferramenta, é o que fica sem resolver: paciente sem resposta fora do fluxo, agendamento manual e follow-up que ninguém faz.

Uma secretária virtual de verdade precisa resolver a conversa, não só responder o primeiro oi. A IA do ChatLead entende texto e áudio em linguagem natural, qualifica o paciente, agenda direto na agenda da clínica e faz follow-up até a resposta. E quando o assunto é delicado, sua equipe assume com todo o contexto.

Paciente sai do fluxo e a conversa fica sem resposta

A IA entende texto e áudio em linguagem natural e responde na hora

Responder é só metade: o agendamento continua manual

Qualifica, agenda e faz follow-up dentro da própria conversa

Automação sem ninguém acompanhando gera receio

A IA age, você confirma. Sua equipe assume quando quiser

Implantação

Da contratação à secretária virtual atendendo sua clínica

Assista ao passo a passo: você contrata, nosso time conecta o WhatsApp da clínica, treina a IA com seus procedimentos e convênios e acompanha até ela responder, qualificar e agendar sozinha.

Enquanto você assiste, tem paciente chamando no WhatsApp da sua clínica. Cada hora sem resposta é uma consulta a menos na agenda.

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Demonstração de 30 minutos, sem compromisso

Resultados

Uma secretária que nunca esquece de confirmar

No-show não se resolve com planilha, se resolve com conversa no momento certo. Confirmação, lembrete e reagendamento acontecem sozinhos, dentro do WhatsApp que o paciente já usa.

Taxa de no-show

28%14%

Clínicas que usam o ChatLead reduziram o no-show de 28% para 14% em 3 semanas com confirmação e lembretes automáticos.

Confirmação automática

Assim que a consulta é marcada, o paciente recebe a confirmação com data, horário e orientações.

Lembrete na hora certa

Lembretes na véspera e no dia, sem depender de alguém lembrar de enviar mensagem por mensagem.

Reagendamento sem atrito

Se o paciente não pode ir, a IA já oferece novos horários na mesma conversa. O horário vago volta para a agenda.

API oficial do WhatsApp

O ChatLead é Tech Provider da Meta

Seu número conectado pela API oficial do WhatsApp Business. Sem improviso, sem risco.

  • Número protegido contra bloqueios
  • Coexistência: o app do WhatsApp Business continua funcionando
  • Importação do histórico de conversas
  • Mensagens template aprovadas pela Meta
  • Equipe e IA no mesmo número oficial

Tech Provider

Provedor de tecnologia oficial da Meta

API oficial do WhatsApp Business

A diferença que sua recepção sente na primeira semana

Antes do ChatLead

  • WhatsApp acumulando mensagens no horário de pico
  • Paciente sem resposta à noite e no fim de semana
  • Follow-up só quando alguém lembra
  • Manhãs gastas confirmando consulta uma a uma
  • Secretária dividida entre telefone, balcão e WhatsApp

Depois do ChatLead

  • Secretária virtual responde em segundos, a qualquer hora
  • Agendamento direto na agenda, sem ida e volta de mensagens
  • Follow-up automático até o paciente decidir
  • Confirmação e lembrete automáticos para cada consulta
  • Equipe focada em quem está na clínica, IA cuida do WhatsApp

Depoimentos

O que nossos clientes falam

Feedback real de quem usa o ChatLead no dia-a-dia.

Foto de Jaqueline Fior
Jaqueline Fior
Dr Juliano Plastina, Urologista

ChatLead foi a nossa melhor escolha, tem sido uma experiência extremamente positiva.

A agilidade e a eficiência com que o sistema nos ajuda a resolver dúvidas e problemas no dia a dia fazem toda a diferença na nossa rotina.

É uma ferramenta que realmente entrega resultados e traz praticidade, mostrando o quanto a tecnologia pode facilitar nosso trabalho.

Eu não consigo mais viver sem!

Vocês estão de parabéns, obrigada por tanto!

Foto de Jaqueline Araújo
Jaqueline Araújo
Psi Jaqueline Araújo

Eu trabalho sozinha e o WhatsApp sempre foi meu maior gargalo. Eu atendia pacientes, saía da sessão e tinha uma fila enorme de mensagens para responder e, quando eu demorava, muita gente desistia ou fechava com outra profissional. Com o ChatLead, eu consegui organizar tudo por etapas, deixar mensagens prontas para as dúvidas mais comuns e automatizar lembretes e retornos.

A demonstração

Veja a secretária virtual funcionando com o cenário da sua clínica

Não é uma apresentação genérica de slides. Um especialista monta a demonstração em cima da sua realidade: especialidades, convênios, volume de mensagens e rotina da recepção.

01

Tour completo pela plataforma

Você vê a IA respondendo, qualificando e agendando ao vivo, com a caixa de entrada e os relatórios por trás.

02

Funil de agendamentos desenhado para sua clínica

Saia da conversa com o desenho do seu funil: da primeira mensagem à consulta confirmada.

03

Plano de implementação

Estratégias de follow-up e redução de no-show aplicadas ao seu volume de pacientes, prontas para executar.

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30 minutos, online, sem compromisso e sem cartão de crédito.

Perguntas frequentes sobre a secretária virtual

A secretária virtual substitui minha secretária?

Não. Ela assume o que consome o dia da sua equipe: responder o WhatsApp, qualificar, agendar, confirmar e fazer follow-up. Sua secretária ganha tempo para o paciente que está na clínica e assume qualquer conversa quando quiser, com todo o histórico na tela.

Minha secretária e outros atendentes podem usar o mesmo número?

Sim. Esse é um dos pilares do ChatLead: toda a equipe atende no mesmo número oficial da clínica, cada um com seu acesso, e as conversas ficam organizadas em uma caixa de entrada única com histórico completo.

Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?

Não. Você conecta o número que os pacientes já conhecem, inclusive pela API oficial do WhatsApp Business, que evita bloqueios e permite mensagens de confirmação e lembrete.

E se a IA responder errado para um paciente?

Você define o que a IA pode e não pode responder, e ela transfere para sua equipe sempre que o assunto sai do escopo, como questões clínicas delicadas. Toda conversa fica registrada e pode ser assumida por um humano a qualquer momento.

Integra com meu sistema de agenda ou prontuário?

Sim. Google Agenda, Feegow e qualquer sistema com API, via webhooks e MCP. Na demonstração, contamos como funciona a integração com o sistema que sua clínica já usa.

Quanto tempo leva para implantar?

A maioria das clínicas conecta o número e começa a atender no mesmo dia. Funil, automações e IA são configurados com apoio do nosso time na primeira semana.

Quanto custa o ChatLead?

O valor depende dos canais conectados e do número de atendentes. Na demonstração você recebe uma proposta sob medida para o tamanho da sua clínica.

Agora mesmo, alguém pode estar chamando sua clínica no WhatsApp

A diferença entre agenda cheia e cadeira vazia é quem responde primeiro. Veja a secretária virtual do ChatLead funcionando com o cenário da sua clínica em 30 minutos.

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